За двадцать пять лет мне довелось работать с талантливыми людьми и самыми разными организациями: создавать корпоративный университет для инженерной компании, формировать кадровый резерв госкорпорации, исследовать корпоративные культуры производственных и нефтегазовых предприятий, обучать руководителей из ритейла и IT. Разные отрасли и масштабы, но каждый новый проект подтверждал закономерность: настоящие проблемы бизнеса редко находятся там, где проявляются их симптомы.

Ответы пришлось искать в теории сложных адаптивных систем, кибернетике, синергетике, эволюционной экономике и других дисциплинах. Стало ясно, что организации подчиняются тем же закономерностям, что и многие другие сложные системы. Если понимать эти закономерности, управление организацией становится не набором отдельных решений, а инженерным проектированием условий, в которых она способна переходить к новым, более устойчивым и эффективным режимам функционирования.

Так появилась СХЕМА — практика организационной инженерии, которая помогает руководителям выявлять системные ограничения, проектировать условия организационных изменений и создавать условия, при которых новый порядок возникает естественным образом.