Придумывать название проекту — как искать имя для ребёнка: хочется, чтобы оно было запоминающимся, необычным, но при этом не слишком осложняло жизнь.
СХЕМА — дань уважения Мюррею Гелл-Манну — одному из крупнейших физиков XX века. Именно он предложил кварковую модель строения материи, за которую в 1969 году был удостоен Нобелевской премии.
Однако для нас не менее важна другая часть его научной биографии. В последние десятилетия жизни Гелл-Манн стал одним из основателей Института Санта-Фе и посвятил себя исследованию сложных адаптивных систем — организмов, экосистем, экономик, рынков и человеческих организаций.
Одним из ключевых понятий его работ стала схема (schemata). Гелл-Манн рассматривал схемы как внутренние модели, с помощью которых сложная система выделяет закономерности из потока информации, прогнозирует последствия своих действий и адаптируется к изменяющейся среде. Если схема подтверждается опытом, она закрепляется. Если перестаёт работать — изменяется или заменяется новой.
У каждого бизнеса есть собственные схемы: представления о клиентах и конкурентах, правила принятия решений, управленческие привычки, корпоративные нормы. Часть из них закреплена в стратегии, регламентах и организационной структуре. Другие существуют неформально — в привычках, отношениях, негласных правилах и коллективном опыте.
Пока эти схемы соответствуют реальности, организация успешно адаптируется к изменениям. Но когда среда меняется, а схемы остаются прежними, организация продолжает принимать вчерашние решения в мире, который уже стал другим.
Именно эта идея лежит в основе практики СХЕМА. Нас интересуют не столько организационные структуры, процессы или регламенты сами по себе, сколько те устойчивые модели, которые определяют поведение организации и её способность адаптироваться к изменениям.